Polski
Zamawianie w kilku krokach
01. Złożenie zamówienia
Zamówienia przyjmujemy tylko przez sklep internetowy. Wybieracie produkt w naszym sklepie online. Podczas składania zamówienia wybieracie w konfiguratorze określone dodatki, jak personalizacja, krój pisma, stemple, wstążki i inne.
Po złożonym zamówieniu mailowo dostajecie link do formularza, w którym umieszczacie dane do zaproszeń. Tekst możecie wpisać dowolny.
02. Przygotowanie projektu
Na podstawie Waszego zamówienia oraz wypełnionego formularza przygotowujemy projekt, który nie jest wizualizacją.
Przesyłamy go w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania tego formularza. Poprawki nanosimy w ciągu 1 dnia roboczego.
03. Wydrukowanie zaproszenia
Gdy projekt jest już przez Was zaakceptowany, drukujemy go i uszlachetniamy. W zależności od wybranego zaproszenia wysyłamy go do Was w czasie 3-4 tygodni od momentu akceptacji.
Informacja o czasie realizacji zamówienia widnieje zawsze na karcie produktu. Zamówienia na dodatki ślubne należy składać na trzy tygodnie przed ślubem.
Termin realizacji liczony jest od akcepetacji i/lub opłacenia zamówienia w zależności co nastąpi później.
Minimalne zamówienie
Abyśmy mogły zacząć realizować zamówienie, powinno zostać złożone w minimalnej wymaganej liczbie sztuk:
Informacja o minimalnej ilości sztuk podajemy każdorazowo przy produkcie w polu ilość do dodania.
Wymieniona minimalna liczba wymaganych zaproszeń może być dowolnie podzielona między zaproszeniami indywidualnymi, do kościoła czy zaproszeniami w innym języku.
Termin ekspresowy
Czas realizacji zamówienia od momentu zaakceptowania projektu podałyśmy przy każdym produkcie, który wkładacie do koszyka.
Oczywiście zdarzają się sytuacje niecierpiące zwłoki, dlatego w celu skrócenia czasu realizacji zamówienia prosimy kontaktować się z nami, pisząc na info@bialykot.com.pl
Możliwość dodruku
Zabrakło zaproszeń? Dodrukujemy je, ale tylko według wcześniej zaakceptowanego, już wydrukowanego wzoru.
Nie dokonujemy przy zaproszeniach większych zmian z wyjątkiem np. potwierdzenia daty przybycia.
Zamówienia na dodruki przyjmujemy jedynie prze stronę w tym produkcie ZAMÓW DODRUK
Pieczęcie lakowe, tasiemki i opaski
Zamówione przez Was pieczęcie, tasiemki i opaski do zaproszeń wysyłamy oddzielnie do samodzielnego zawiązania, zaklejenia.
Opaski gotowe są do naklejenia za pomocą wcześniej nałożonej specjalnej taśmy dwustronnej.
Anulowanie zamówienia
Pracownia Biały Kot zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia na każdym etapie jego realizacji w sytuacji, gdy proces wykonania ulega istotnemu wydłużeniu z przyczyn leżących po stronie Klienta,
w szczególności z powodu opóźnień w akceptacji projektów, przekazywania materiałów lub wprowadzania licznych zmian.
Prawo to przysługuje również w przypadku wywierania przez Klienta presji na skrócenie ustalonego czasu realizacji,
a także w sytuacjach naruszających zasady wzajemnego szacunku, w tym stosowania wulgarnego języka lub braku poszanowania dla pracy i standardów Pracowni.
W takich przypadkach anulowanie zamówienia nie stanowi niewykonania umowy przez Sprzedawcę.
